Konkliktmanagement in Theorie & Praxis

Zielgruppe:

 

Fach- und Führungskräfte, die sich die wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung vertraut machen wollen. Persönlichkeiten, die durch ihren gezielten Einsatz die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen wollen und somit die Produktivität und den Spaß an der Arbeit aller fördern.


Inhalt des Trainings:
 

  • Schulung des eigenen Konfliktmanagements: Souveräner Umgang mit Konfliktsituationen
  • Hintergrundwissen: Warum entstehen Konflikte? Inklusive Lösungsmöglichkeiten
  • Analyse des eigenes Verhaltens & Kommunikationsstils in Konfliktsituationen
  • Einführung in  Lösungsstrategien und Grundformen menschlichen Verhaltens zur einfachen Deeskalation


Ziel des Trainings:

 

Teilnehmer können Konflikte eher erkennen und aktives Konfliktmanagement erfolgreich umsetzen. Konflikte können schnell analysiert und für alle Beteiligten positiv gestaltet und gewinnbringend aufgelöst werden. Teilnehmer verfügen gleichzeitig über entscheidende Fähigkeiten, Spannungen zu nutzen, um die Zusammenarbeit zu verbessern, sich und ihr Umfeld zu motivieren und somit effektiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.

 

Wir analysieren genau, warum Konflikte mit bestimmten Personen entstehen und was individuell für jede/n Teilnehmer/in der beste Weg zurück zu einer guten Kooperation ist. Ein Koffer voller nachhaltigem Handwerkzeug zur Deeskalation ist Ziel dieses Trainings.

 

 

 

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