Hier ermittle ich anhand erster Fragen das Ziel des geplanten Teamcoachings. Je nach Konstellation, ist mein Ansprechpartner dabei entweder die Führungskraft, ein/e Stellver-treter/in des Teams oder der/die zuständige Personalentwickler/in.
Falls erforderlich, ergänze ich mein Bild von der Situation durch weitere Telefonate mit einzelnen Teammitgliedern.
Diese Gespräche können telefonisch oder persönlich stattfinden. Wichtig sind die Fragen: "Was ist der Anlass?" und "Was ist das Ziel?" zu beantworten.